1. értékesítés előtti szolgáltatás
● Az értékesítés előtti szolgáltatásunk elsősorban a következő szempontokat tartalmazza:
Termékkonzultáció: Az ügyfelek különféle módszerek, például telefon, e -mail és online ügyfélszolgálat révén érdeklődhetnek termékinformációinkról. Azonnal válaszolunk és szakmai tanácsokat adunk.
Berendezések kiválasztása: Az ügyfél igényeinek és költségvetésének alapján megfelelő berendezéseket javasolunk, és részletes műszaki paramétereket és árajánlatokat biztosítunk.
Helyszíni ellenőrzés: Ha az ügyfélnek szüksége van rá, akkor a mérnököket az ügyfél webhelyére küldhetjük, hogy megvizsgáljuk, hogy meghatározzuk a legjobb berendezések kiválasztási és elrendezési tervét.
2. értékesítési szolgáltatás
● Az értékesítési szolgáltatásokban főként a következő szempontokat tartalmazza:
Termeléskövetés: A gyártási folyamat során szigorúan ellenőrizzük és nyomon követjük az egyes folyamatok minőségét a termékminőség és a szállítási idő biztosítása érdekében.
Telepítés és hibakeresés: A szakmai műszaki személyzetet az ügyfél webhelyére küldjük a berendezés telepítésére és hibakeresésére, és operatív képzést nyújtunk az ügyfél számára.
Értékesítési szolgáltatás után: A berendezés használatát követően rendszeres nyomon követési látogatásokat folytatunk, hogy megértsük az ügyfél használati helyzetét és visszajelzését, és haladéktalanul megoldjuk az ügyfél által felmerült problémákat.
3. Az értékesítés utáni szolgáltatás
● Az értékesítés utáni szolgáltatásunk elsősorban a következő szempontokat tartalmazza:
Garancia karbantartása: Az ügyfelek számára egyéves ingyenes jótállási időszakot biztosítunk. Amikor a berendezések hibás működése, azonnal a műszaki személyzetet továbbítjuk az ügyfél webhelyére javítás céljából.
Karbantartás -ellátás: Eredeti gyári pótalkatrész -ellátási szolgáltatásokat nyújtunk annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek felszerelése hosszú ideig stabilan működjön.
Műszaki támogatás: Az ügyfelek számára 24- órás online műszaki támogatást nyújtunk, amely haladéktalanul megoldhatja az ügyfelek által felmerült műszaki problémákat.
Gyári elfogadó szolgálat
A zsíros (gyári elfogadási teszt), az OQ (üzemeltetési képesítés), a DQ (tervezési képesítés) és az IQ (telepítési képesítés) elfogadási szolgáltatások által nyújtott elfogadási szolgáltatások célja, hogy biztosítsák, hogy a felszerelés teljesítménye, minősége és betartása megfeleljen az ügyfél igényeinek és műszaki szabványainak. Az egyes linkek pontosságának és hatékonyságának biztosítása érdekében mindenféle mechanikus berendezés elfogadására és ellenőrzésére összpontosítunk. Az alábbiakban bemutatjuk az egyes szolgáltatások rövid leírását:
Gyári elfogadási teszt
A zsírszolgáltatást, mielőtt a berendezés elhagyja a gyárat. A berendezés funkcióinak és teljesítményének átfogó tesztelése révén biztosítja, hogy a berendezés megfeleljen a tervezési követelményeknek és a szerződések előírásainak. Mérnöki csapatunk szigorúan betartja a tesztelési szabványokat, haladéktalanul azonosítja a lehetséges problémákat, és kiigazításokat és javításokat végez.
Tervezési képesítés
A tervezési elfogadó szolgáltatást annak megerősítésére használják, hogy a berendezések kialakítása megfelel -e a műszaki követelményeknek és az ügyfelek igényeinek. Átfogó áttekintést készítünk a berendezés tervezési tervéről, hogy biztosítsuk, hogy az összes műszaki paraméter és funkcionális terv megfeleljen a projekt követelményeinek, és felkészüljön a későbbi telepítésre és működésre.
Telepítési képesítés
Az IQ szolgáltatás magában foglalja a berendezések telepítése utáni ellenőrzését annak biztosítása érdekében, hogy a berendezés telepítése megfelel -e a releváns normáknak és a tervezési követelményeknek. A berendezés telepítési folyamatának átfogó ellenőrzését végezzük, hogy biztosítsuk annak zökkenőmentes üzembe helyezését és stabil teljesítményét a kezdeti működés során.
Üzemeltetési képesítés
Az OQ szolgáltatás elsősorban a berendezések működési teljesítményét igazolja a tényleges felhasználási körülmények között annak biztosítása érdekében, hogy a berendezés minden funkciója hatékonyan működjön a helyszíni környezetben. Technikusaink átfogó működési ellenőrzést végeznek az ügyfelek igényei alapján, hogy biztosítsák a berendezések stabilitását és megbízhatóságát a gyártási folyamat során.
A gazdag tapasztalatokkal és a professzionális műszaki csapat mellett a Fangyuan Machinery magas színvonalú elfogadási szolgáltatásokat nyújt annak biztosítása érdekében, hogy a berendezések teljesítménye elérje a legjobb állapotot, és megnyugtató és megbízható támogatást nyújt az ügyfeleknek.
